Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Dans le cadre de son activité, ERPOT SAS collecte uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de ses services. Ces données sont les suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Toute information transmise librement via les formulaires du site

Ces données sont collectées lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes :

• Remplissage d'un formulaire de contact
• Demande d'information ou de devis
• Inscription à une formation

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi de votre dossier
• Vous contacter dans le cadre de la fourniture de nos services
• Gérer la relation commerciale et contractuelle
• Vous transmettre des informations relatives à nos activités, sous réserve de votre accord préalable

3. Base légale des traitements

Les traitements de données effectués par ERPOT SAS reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

• Consentement de la personne concernée (Art. 6.1.a)
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (Art. 6.1.b)

4. Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale, et
• Au maximum 3 ans à compter du dernier contact, en l'absence de renouvellement de la relation

Au-delà de ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes d'ERPOT SAS habilitées à les traiter. Elles ne font l'objet d'aucune vente, location, cession ou communication à des tiers non autorisés.

6. Sécurité des données

ERPOT SAS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel, et les protéger contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande par email à : contact@erpot-fc.com

En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site public erpot-fc.com n'utilise pas de cookies de traçage, de mesure d'audience ou de publicité. Aucun cookie n'est déposé sur votre navigateur lors de votre navigation.

Le formulaire de sécurité anti-robot (Cloudflare Turnstile) peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne nécessitent pas de consentement préalable.

9. Modification de la présente politique

ERPOT SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour figurant en tête de document sera actualisée en conséquence.